سياسة الخصوصية
في DrivZ، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركتنا وحمايتنا للمعلومات التي تقدمها عند استخدام تطبيقنا.
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع الأنواع التالية من البيانات:
أ. المعلومات التي تقدمها
- رقم الجوال: للتحقق من هويتك وتسجيل الدخول
- الاسم: لعرضه في ملفك الشخصي وإعلاناتك
- المدينة: لعرض الإعلانات المناسبة لموقعك
- الصورة الشخصية: اختياري — لتخصيص ملفك
- نوع الحساب: فردي أو معرض تجاري
- محتوى الإعلانات: الصور، الأوصاف، الأسعار، المواصفات
- الرسائل والتعليقات: محتوى محادثاتك وتعليقاتك
ب. المعلومات التي نجمعها تلقائياً
- معرّف الجهاز: لتمييز جهازك وتقديم الإشعارات
- رمز الإشعارات Push Token: لإرسال إشعارات فورية
- الموقع الجغرافي: فقط عند مشاركته طوعاً في محادثة
- بيانات الاستخدام: الصفحات التي تزورها والميزات التي تستخدمها
- عنوان IP: لأغراض الأمان ومنع الاحتيال
2. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تقديم وتحسين خدمات التطبيق
- تسهيل التواصل بين البائعين والمشترين
- إرسال إشعارات عن الرسائل، التعليقات، والتحديثات
- الحفاظ على أمان المنصة ومنع الاحتيال
- الاستجابة لطلبات الدعم
- الامتثال للالتزامات القانونية
3. مشاركة البيانات
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:
- مع مستخدمين آخرين: اسمك ومدينتك وصورتك وإعلاناتك تظهر علناً داخل التطبيق
- مع مزودي الخدمات: نستخدم Supabase لتخزين البيانات وTwilio للرسائل النصية و Apple لإشعارات الدفع — جميعهم ملتزمون بحماية بياناتك
- للأسباب القانونية: عند الضرورة للاستجابة لطلبات السلطات المختصة
4. تخزين البيانات
تُخزّن بياناتك بشكل آمن على خوادم Supabase في منطقة البحرين (الشرق الأوسط). نستخدم التشفير أثناء النقل وفي التخزين لحماية معلوماتك.
5. حقوقك
وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي، لك الحقوق التالية:
- الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية
- التصحيح: تصحيح أي معلومات غير دقيقة
- الحذف: حذف حسابك وجميع بياناتك المرتبطة به
- الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك في حالات معينة
- سحب الموافقة: سحب موافقتك في أي وقت
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على privacy@drivz.net.
6. حذف الحساب
يمكنك حذف حسابك في أي وقت من داخل التطبيق: حسابي ← الإعدادات ← حذف الحساب. سيتم حذف جميع بياناتك الشخصية وإعلاناتك ومحادثاتك نهائياً خلال 30 يوماً من تاريخ الطلب.
7. الإشعارات
نرسل إشعارات فورية عند استلام رسالة جديدة، تعليق على إعلانك، أو إعجاب بسيارتك. يمكنك تعطيل الإشعارات في أي وقت من إعدادات جهازك.
8. خصوصية الأطفال
DrivZ غير مخصص للأطفال تحت سن 13 عاماً. نحن لا نجمع بيانات شخصية عن الأطفال عمداً.
9. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنبلغك بأي تغييرات جوهرية عبر إشعار داخل التطبيق أو البريد الإلكتروني.
10. تواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه السياسة أو ممارساتنا في الخصوصية:
- البريد الإلكتروني: privacy@drivz.net
- الدعم: صفحة الدعم